par Jérémie François
Consultant
Accompagnement du groupement de campings indépendants dans sa démarche qualité annuelle. En 2020, la crise sanitaire avait provoqué la suspension de la démarche, qui a repris en 2021.
Mise à niveau du référentiel qualité en fonction des résultats obtenus lors des dernières sessions d’audits pour inciter tous les terrains à une meilleure réponse aux critères qualité.
Réalisation des audits qualité mystère pour 85 campings du groupement. Les audits qualité sont accompagnés d’un diagnostic conseil au gestionnaire de l’établissement audité.
Réalisation d’une synthèse générale de la campagne d’audit et présentation lors de la réunion du Comité des Adhérents.
Démarche réalisée dans le cadre de la certification Qualité Tourisme
Contact
Jean-Luc MARTIAL
ean-luc.martial@flowercampings.com
05 34 44 18 34